Veja como será o atendimento ao cliente no município durante a segunda-feira, 25 de janeiro, feriado em virtude do aniversário da cidade de São Paulo:
- Central de atendimento telefônico – 195: funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais na Grande São Paulo. Ligação gratuita.
- Disque Sabesp – 0800 – 011-9911 (Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina): atendimento normal das 8h30 às 21h.
- Ouvidoria Sabesp – 0800 – 055-0565: funcionamento normal das 8h às 18h.
- Desde o início da quarentena, as agências comerciais em todo o estado permanecem fechadas devido à pandemia da Covid-19.
- Postos do Poupatempo: os postos da cidade de São Paulo permanecerão fechados durante a segunda-feira. No sábado (23/01) que antecede o feriado, haverá atendimento nos horários habituais. É importante esclarecer que
todos os serviços, incluindo os das agências da Sabesp, são realizados somente com agendamento prévio de data e horário pelo portal www.poupatempo.sp.gov.brou no aplicativo Poupatempo Digital. - Sabesp Soluções Ambientais – 0800 – 771-2482: o expediente será normal no feriado, das 8h às 18h.
- Atendimento online: funciona normalmente das 8h às 21h no dia 25.
- Agência Virtual (www.sabesp.com.br): disponível 24 horas por dia.
- Sabesp Mobile: disponível 24 horas por dia.
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