Alerta do Procon-SP aos consumidores

O Procon-SP (@proconsp) alerta que fraudadores estão utilizando esse momento de pandemia do coronavírus para criar perfis falsos da instituição e pedir dados pessoais. Os perfis oficiais do órgão são: @PROCONSP (FACEBOOK E INSTAGRAM) e @PROCONSPOFICIAL (TWITTER); e o site é o PROCON.SP.GOV.BR ((HTTP://WWW.PROCON.SP.GOV.BR/)) .
O Procon-SP informa que não pede dados pessoais aos consumidores por meio de suas redes sociais; as páginas oficiais da instituição são um meio para orientar os cidadãos sobre os seus direitos nas relações de consumo, prestar informações sobre o que está acontecendo no momento e receber denúncias de práticas abusivas.
Eis alguns cuidados ao acessar as redes sociais do @proconsp:
• Nunca envie seus dados pessoais;
• Avalie a atividade do perfil, considerando que a página oficial do @proconsp posta vários conteúdos específicos sobre defesa do consumidor;
• Verifique a data da criação do perfil: o facebook e o twitter do @proconsp são de 2012 e o instagram, de 2019;
• Cheque a quantidade de seguidores do @proconsp: no facebook são 244 mil; no twitter, 52 mil e no instagram, 31 mil;
• Faça uma verificação em um buscador (Google, por exemplo) sobre informações oficiais do @proconsp.
Segundo o Procon-SP, é preciso ter cautela e cuidado redobrado ao acessar o perfil de qualquer instituição oficial, sempre observando quais são os canais oficiais por meio de fonte segura e conhecida.
O órgão ressalta que, além dos cuidados com os falsos perfis em redes sociais, há outros golpes virtuais sendo praticados. Mais informações no ((HTTP://WWW.PROCON.SP.GOV.BR/PROCON-SP-ALERTA-PARA-GOLPES-VIRTUAIS/ )).
Além de denunciar os perfis falsos ao Procon-SP, é interessante que o consumidor faça a denúncia também à rede social, em geral, elas contam com um espaço específico para isso.